Valeapteekki jatkaa harhaanjohtamista
10.11.2017 10:41KULUTTAJA-ASIAMIES KIELSI viime syksynä D-vitamiinin puhelinmyyntiä harjoittavaa, Suomen Apteekki -nimellä toimivaa valeapteekkia käyttämästä apteekki-sanaa harhaanjohtavasti kuluttajamarkkinoinnissaan.
Koska valeapteekki ei ottanut kieltoa vastaan, kuluttaja-asiamies vei asian markkinaoikeuteen viime keväänä ja vaati kieltoa tehostettavaksi 100 000 euron uhkasakolla.
Markkinaoikeuden valmistelussa kuluttaja-asiamies täsmensi kieltovaatimuksensa koskemaan vain puhelinmarkkinointia, jolloin valeapteekin taustalla oleva Suomen Apteekkiyhtiöt ilmoittikin suostuvansa kiellon noudattamiseen.
Tämän seurauksena kuluttaja-asiamies perui yhtiön markkinaoikeuteen viennin tämän viikon maanantaina (6.11.).
Suomen Apteekin edustaja totesi jo samana päivänä Ilta-Sanomien haastattelussa, että ”aiomme jatkaa toimintaa täysin samalla tavalla”.
Suomen Apteekki ei siis näytä piittaavan kuluttaja-asiamiehen kiellosta. Jo tällä viikolla apteekeista on tullut viestiä, että harhaanjohtava puhelinmyynti jatkuu entiseen malliin – jopa apteekkien työntekijöille.
APTEEKEILLA EI OLE MITÄÄN SITÄ VASTAAN, että muut yritykset kilpailevat niiden kanssa ravintolisien ja muiden yleisten kauppatavaroiden myynnissä.
Mutta on hämmentävää, että apteekki-sanan käyttö hyväksytään liiketoiminnassa, jolla ei ole mitään tekemistä oikean apteekin kanssa.
Lääkelaissa määritellään, mitä apteekkitoiminta on, ja kuka sitä voi harjoittaa. Ja Fimea valvoo lääkelain noudattamista.
Entä jos joku perustaa puhelinmyyntiyrityksen Suomen Poliisi, joka kauppaa turvallisuuspalveluita? Tai Suomen Lääkärin, joka tarjoaa terveyttä edistäviä palveluita? Tai Suomen Lakimiehen, joka konsultoi oikeudellisissa asioissa.
AIVAN SAMALLA TAVALLA kuin apteekki, poliisi ja lääkäri ja lakimies ovat yleisnimiä, joita ei voi sanoina suojata.
Eikö näidenkään harhaanjohtavaan käyttöön liiketoiminnassa viranomaiset puuttuisi kovemmalla kädellä?
Jos lainsäädännössä on porsaanreikiä, ne kannattaisi tukkia ennen kuin valeammattilaisen joukko kasvaa.
Tai sitten vaan ryhtyä viranomaistoimiin, joilla kuluttajien harhaanjohtaminen oikeasti lopetetaan.
Kirjoittaja on proviisori ja Suomen Apteekkariliiton viestintäjohtaja.
Harhaanjohtavasta tai muuten asiattomasta puhelinmarkkinoinnista voi tehdä sähköisen ilmoituksen kuluttaja-asiamiehelle tai puhelimitse 029 505 3050.
Takaisin
Kommentit (1)
Epäilen vahvasti, ainakin tuon poliisi-sanan kohdalla, että kyseessä ei ole yleisnimi, jota ei voi suojata. Kieltäähän lakikin kaikenlaisen poliisina esiintymisen ja muun toiminnan, joka saattaa hämätä kansalaisia poliisin toimintaan littyen. Kyse ei ole silloin pelkästä poliisi-sanasta vaan jopa esimerkiksi sininen raita auton kyljessä tai teksti "holiisi" on kielletty, mikäli ne on mahdollista sekoittaa oikeaan poliisiin. Tätä voisikin verrata valkoisten takkien kieltämiseen muilta kuin terveydenhuollon ammattilaisilta. Tässä mielessä poliisi-sana on aika huono esimerkki.