Kelan Kanta-palveluiden häiriö on päättynyt

PÄIVITETTY klo 12.30. Kelan Kanta-palveluissa klo 6.40 alkanut häiriö on Kelan mukaan päättynyt. Häiriö esti tai haittasi lääketoimituksia apteekeissa.

Palvelunestohyökkäykset ovat viime päivinä toistuvasti häirinneet Kelan Kanta-palveluita ja apteekeille suunnattuja palveluita.

Apteekkariliitto muistuttaa, että apteekeilla on yhteiset toimintaohjeet poikkeuksellisten tilanteiden varalle. Ohjeilla varmistetaan elintärkeän lääkehoidon keskeytyksetön jatkuminen Kelan Reseptikeskuksen häiriön aikana.

Jos reseptilääkkeen tarve on välitön, lääke voidaan toimittaa apteekin harkinnan mukaan asiakkaalla olevan potilasohjeen tai reseptiyhteenvedon perusteella. Tällöin apteekki tekee toimitusmerkinnät jälkikäteen Kelan Reseptikeskukseen.

Häiriötilanteessa lääkäri voi antaa myös puhelinreseptin apteekkiin tai määrätä lääkkeen paperireseptillä.

Jos lääkkeen tarve ei ole välitön häiriön aikana, Apteekkariliitto suosittelee asiointia myöhemmin samana tai seuraavana päivänä häiriön päätyttyä.

Kela tiedottaa häiriöistä Kanta-sivuillaan.